reportマイスターの研究レポート

絶対選んではいけないコーティング店・・・

コーティング店として最大のFC展開はキーパープロですが、

ここは基本的にはGS展開ですので今回のリポートから外しての話ですし、

磨きの是非は除いた話です。

 

現在コーティング業界は、

全国展開大手FC・中小FC・個別高級店~低価格店・出張専門業者等様々ですが、

この中でまず外すべきは出張専門施工業者が挙げられます。

この様な業者はディーラー・中古車販売店などの業販専門ですので、

内容よりも数をこなすための施工となり、

施工スペースを持っていたとしても、

あくまで業販クオリティーが基準となってしまいます・・・

 

FC店の多くは店舗内設備は本部からのCIに基づき設計されていますので、

施工上問題のあるような店舗は殆どありませんし、

基本的には採用しているコーティング剤も本部で作られているか吟味して他社製品を採用していますから、

極端に酷いものが使われていることは無いでしょう!

そうすると問題になるのは、

各店舗のスキルですが、

ここはかなり店舗により差がありますが、

まるで出鱈目と言うことも看板背負っている以上無いでしょう。

本部の人間が常時監視・指導を行っているわけではありませんから、

本部指導の内容に全て則って施工されているかはかなり?

で、

FCの経営者(店長)のスタンス次第と言う部分がありますが、

問題があれば最終的にはFC本部に相談するということも可能です!

もしも私がエンドユーザーだったとしたら、

FCには絶対依頼はしません・・・

理由は、

本部へのロイヤリティーやインセンティブがありますから、

必然的にそれが施工価格に上乗せされています。

FCの中でも飲食店でよくある暖簾分けみたいなものであれば、

そういうものは無いかあってもかなり低額ですので、

それほど施工費には影響は無いでしょう!

 

 

問題なのは個人店舗です・・・

高級店だから大丈夫!

かと言うと、

これも一概には言い切れません。

特に急成長・急拡大しているような店舗は、

設備投資過剰となり借り入れは膨大となります(関西で数社倒産しています)し、人員もこの時代十分な経験を持った施工者を集めることは出来ませんから、

高級に見えても内容はかなりずさんです・・・

この業界は、

飲食店や服飾店などのように店舗の雰囲気や豪華さで是非が決まるわけではなく、

あくまで知識と技術を売るものですから!

但し施工店としての地位やプライドもありますから、

訳の判らないようなコーティングは選択はされていないでしょうし、

設備も整っていますから、

「なにこれ・・・」

みたいになる可能性はかなり低いと言えます!

が、

当然施工価格も高いですけれど、

費用対効果としてどうなのか?

は微妙な部分もあるでしょう。

 

 

中級~低価格店が一番全てにおいて内容にむらがあるでしょう。

一番確実性の高い選択基準は、

業販は行っておらずエンドユーザーオンリー、

店舗継続年数が長いか実務経験が20年位はある事です!

これは、

リピーター率が高くないと成り立ちにくいですので、

過去施工されているお客様が費用対効果として満足されている確率が高いことになるでしょう。

しかし施工店(企業)の多くは資金的にカツカツで経営されているところが多いですから、

設備・機器に十分な投資も出来ず、

従業員養成期間も余裕が持てず即現場になりやすいので、

費用対効果以上を提供できる施工店は少ないでしょう・・・

この個別店舗中小クラスで私がここは良いのではないかと思う判断は、

経営者自身が現場の職人として現場で施工されていて、

従業員含め十分な知識と技術を持たれて、

施工前説明でも物理化学的質問にも的確詳細に答えることができ、

設備が充実していることでしょう!

専門店を謳った低価格店であれば、

私はキーパーコーティングの方ををお勧めします。

その方が内容と費用対効果はバランスがとれていると感じます!

 

 

本題である絶対選んではいけないコーティング店を、

私の個人見解で書かせていただきます。

・施工者が手・腕・首等に装飾品を付けている

・自身の店の自慢話(自信のない裏返し)をしたがる

・クリーンルームとは程遠い劣悪な施工スペース

・クリーンな空調設備が無い

・車のドアが左右とも完全開放出来ない狭所

・コーティング仕上がり確認用の専用照明(上部・側面)が設備されていない

・十分な教育期間を取らず素人にお客様の車を触れさせる

・コーティング施工当日であっても納車したがるor納車可能と言う

・太陽光の差し込み量が多い

・野外でもコーティング作業をする

・使用コーティング剤のメーカーを隠す(OEM等で守秘義務がある場合は除く)

・使用コーティング剤の成分や物理化学原理を詳細に説明しない

・使用コーティング剤の種々の検査データーが無い(教えない)

・見積もり依頼時に現車点検をしたうえで見積もりをしない

・基準となる施工価格が公示されていない

・施工車ギャラリーやブログの写真被写体に照明を当てておらず、写真加工されている

・施工後定期的有償メンテナンスを条件に保証継承(証明)となっている

・説明内容が公示している資料と異なる

・車業界全体で評判が悪かったり、取引先から一方的に取引を解消されている

・外野的に見ても資金難に見える

・経済的犯罪履歴があるとか金融ブラックリスト経歴がある

等々ありますが、

青帯が付いている項目は重点項目です。

 

くれぐれも慎重に施工店選びを行い後悔されないようにしてください。

PS:このような施工店は評価サイトなどにさくら投稿をしている場合が多いですので、

星いくつかはあまり気にしない方が良いですよー

 

 


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